Przejdź do treści

Polityka prywatności dla rodziców i uczestników

Obowiązuje od

Pomiń spis treści

§ 1   Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Rodziców i Uczestników korzystających z Platformy Uczestnika. Jeżeli korzystasz z Platformy jako Organizator, zastosowanie ma odrębna Polityka Prywatności Organizatora, dostępna pod adresem https://playki.pl/polityka-prywatnosci/organizator.
  2. Administratorem danych osobowych Rodziców i Uczestników, w zakresie opisanym w niniejszej Polityce, jest PLAYKI sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, Wały Jagiellońskie 28/30 lok. 2, 80-853 Gdańsk, KRS 0001256958, NIP 5833575359, REGON 545351648 (dalej: „PLAYKI”, „Administrator”), w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO.
  3. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z PLAYKI pod adresem e-mail: hello@playki.pl lub pisemnie na adres siedziby.
  4. Definicje pojęć pisanych wielką literą, niezdefiniowanych w niniejszej Polityce, znajdują się w Regulaminie Uczestnika Platformy PLAYKI, dostępnym pod adresem https://playki.pl/regulamin/uczestnik.

§ 2   Role w zakresie ochrony danych. PLAYKI, Organizator, Operator Płatności

  1. PLAYKI jest administratorem danych osobowych Rodzica i Uczestnika przetwarzanych w związku z:
    1. utworzeniem i prowadzeniem Konta na Platformie Uczestnika;
    2. korzystaniem z funkcjonalności Platformy (wyszukiwanie i prezentowanie ofert Zajęć, dokonywanie Zapisów, zakup i obsługa Karnetów, dostęp do Zajęć prywatnych na zaproszenie, powiadomienia, a także – o ile Platforma udostępnia taką funkcjonalność – zamieszczanie opinii);
    3. obsługą kontaktu, reklamacji dotyczących Platformy oraz zapewnieniem bezpieczeństwa i rozwoju Platformy;
    4. realizacją obowiązków prawnych PLAYKI oraz prowadzeniem własnego marketingu, na zasadach opisanych poniżej.
  2. Organizator jest odrębnym administratorem danych osobowych Rodzica i Uczestnika (w tym dziecka) w zakresie, w jakim realizuje umowę o udział w Zajęciach. Z chwilą potwierdzenia Zapisu PLAYKI udostępnia Organizatorowi dane niezbędne do realizacji Zapisu, a Organizator przetwarza je we własnych celach jako administrator i odpowiada za zgodność tego przetwarzania z RODO, w tym za spełnienie obowiązku informacyjnego i realizację praw osób, których dane dotyczą. PLAYKI nie odpowiada za przetwarzanie danych przez Organizatora po ich udostępnieniu. Informacji o przetwarzaniu danych przez Organizatora udziela Organizator (jego klauzula informacyjna jest udostępniana przy Zapisie).
  3. Operator Płatności (Stripe Payments Europe, Ltd.) przetwarza dane osobowe związane z Płatnościami online jako odrębny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności. PLAYKI nie pozyskuje i nie przechowuje danych karty płatniczej; dane te Użytkownik podaje bezpośrednio Operatorowi Płatności.
  4. Konto na Platformie Uczestnika może utworzyć wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. PLAYKI nie kieruje usług społeczeństwa informacyjnego bezpośrednio do dzieci i nie zbiera danych dzieci bezpośrednio od nich; PLAYKI nie opiera przetwarzania na zgodzie dziecka, o której mowa w art. 8 RODO (próg wieku obowiązujący w Polsce wynosi 16 lat). Dane dziecka (Uczestnika niepełnoletniego) podaje wyłącznie Rodzic, oświadczając, że jest uprawniony do reprezentowania dziecka oraz do przekazania jego danych w celu dokonania Zapisu i realizacji udziału w Zajęciach. Podstawą przetwarzania danych dziecka przez PLAYKI jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze Zapisu dokonanego przez Rodzica i udostępnieniu danych Zapisu Organizatorowi; dziecko nie jest stroną umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej z PLAYKI. Dalsze przetwarzanie danych dziecka w związku z udziałem w Zajęciach odbywa się na podstawie wskazanej przez Organizatora jako odrębnego administratora (zob. ust. 2).
  5. PLAYKI przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Platformy.
  6. Organizator przetwarza dane osobowe przekazane mu za pośrednictwem Platformy jako odrębny administrator, samodzielnie określając cele i sposoby ich przetwarzania związane z organizacją, realizacją oraz rozliczeniem Zajęć.
  7. PLAYKI nie ponosi odpowiedzialności za zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przez Organizatora po ich przekazaniu, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 3   Zakres przetwarzanych danych

  1. Dane Rodzica / Uczestnika (Konto): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane logowania, miejscowość/lokalizacja (w zakresie podanym lub udostępnionym przez Użytkownika), historia i status Zapisów – w tym Zapisów na Zajęcia bezpłatne oraz Zapisów dokonanych w ramach dostępu na zaproszenie do Zajęć prywatnych, informacje o zakupionych Karnetach, ich zakresie i wykorzystaniu (w tym o zakupie części Karnetu), status Płatności za Zapis lub Karnet, a także treść komunikacji z PLAYKI.
  2. Dane dziecka (Uczestnika) podane przez Rodzica w celu Zapisu: w szczególności imię i nazwisko, wiek lub data urodzenia, płeć (jeżeli wymagana dla doboru Zajęć), a także – jeżeli Organizator tego wymaga ze względu na charakter lub bezpieczeństwo Zajęć – inne informacje przekazywane Organizatorowi przy Zapisie. W zakresie, w jakim takie informacje obejmują dane szczególnych kategorii (np. dotyczące zdrowia istotne dla bezpieczeństwa udziału), są one przekazywane Organizatorowi jako administratorowi i przetwarzane na podstawie zgody lub innej właściwej podstawy określonej przez Organizatora.
  3. Dane techniczne i o korzystaniu z Platformy: adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki i systemu, dane sesji, dane behawioralne i dane zbierane przez pliki cookies (zob. § 9).
  4. Dane z logowania zewnętrznego: w przypadku korzystania z logowania za pośrednictwem dostawcy zewnętrznego udostępnionego na Platformie (obecnie Google) – imię, nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator konta, w zakresie udostępnionym przez dostawcę. Platforma umożliwia także logowanie bez hasła, z wykorzystaniem jednorazowego kodu lub linku wysyłanego na adres e-mail Użytkownika. Aktualny wykaz dostępnych metod logowania jest prezentowany na ekranie logowania i może ulegać zmianie.
  5. PLAYKI stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochronę przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  6. Środki bezpieczeństwa są dobierane z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych, ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, oraz aktualnego stanu wiedzy technicznej.
  7. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty przetwarzające działające na podstawie odpowiednich umów.

§ 4   Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. PLAYKI przetwarza dane osobowe Rodzica i Uczestnika w następujących celach:
    1. Założenie i prowadzenie Konta oraz świadczenie usług Platformy (w tym umożliwienie dokonywania Zapisów, także na Zajęcia bezpłatne i Zajęcia prywatne dostępne na zaproszenie, zakup i obsługa Karnetów oraz udostępnienie danych Zapisu Organizatorowi) – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną), a w zakresie danych Uczestnika niepełnoletniego – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (zob. § 2 ust. 4).
    2. Obsługa Zapisów i powiadomień związanych z Zajęciami (e-mail i SMS, a po udostępnieniu Aplikacji – także powiadomienia push) – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
    3. Obsługa kontaktu i reklamacji dotyczących Platformy – art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa zapytań).
    4. Realizacja obowiązków prawnych PLAYKI (m.in. wynikających z DSA, przepisów podatkowych i rachunkowych w zakresie, w jakim PLAYKI je realizuje) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
    5. Zapewnienie bezpieczeństwa Platformy i Użytkowników, przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom, moderacja treści – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zakresie obowiązków z DSA.
    6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
    7. Marketing własny PLAYKI, w tym marketing bezpośredni za pośrednictwem kanałów komunikacji elektronicznej (e-mail i SMS, a po udostępnieniu Aplikacji – także powiadomienia push) – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, przy czym wysyłka komunikacji marketingowej środkami komunikacji elektronicznej następuje na podstawie zgody udzielonej zgodnie z ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można w każdej chwili wycofać.
    8. Analityka i statystyka korzystania z Platformy oraz jej rozwój w oparciu o dane analityczne – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w związku z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda wyrażona w banerze cookies). Zasady stosowania plików cookies, w tym plików niezbędnych wykorzystywanych bez zgody, określa § 9.
    9. Personalizacja treści Platformy, prezentowanie i porządkowanie wyników wyszukiwania oraz rekomendowanie Zajęć – na podstawie podanej lub ustalonej miejscowości, historii i statusu Zapisów oraz sposobu korzystania z Platformy – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na dostosowaniu prezentowanych ofert do potrzeb Użytkownika). Zasady prezentowania i szeregowania ofert opisuje Regulamin Uczestnika Platformy PLAYKI, dostępny pod adresem https://playki.pl/regulamin/uczestnik. Personalizacja nie stanowi decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołującej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającej na Użytkownika (zob. ust. 2). Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania (§ 8 ust. 1).
  2. PLAYKI nie podejmuje wobec Użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika.

§ 5   Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być udostępniane lub powierzane:
    1. Organizatorowi, którego dotyczy Zapis – jako odrębnemu administratorowi (zob. § 2 ust. 2);
    2. Operatorowi Płatności (Stripe Payments Europe, Ltd.) – w związku z Płatnościami online (odrębny administrator);
    3. dostawcom usług IT, hostingu i infrastruktury chmurowej, utrzymania, monitoringu oraz bezpieczeństwa Platformy (w tym narzędzi przeciwdziałania nadużyciom i botom) – jako podmiotom przetwarzającym działającym na zlecenie PLAYKI;
    4. dostawcom narzędzi komunikacji z Użytkownikiem: systemów wysyłki wiadomości e-mail, wiadomości SMS oraz powiadomień, a także narzędzi obsługi zgłoszeń i kontaktu – jako podmiotom przetwarzającym;
    5. dostawcom narzędzi analityki i statystyki ruchu na Platformie oraz dostawcy narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies (baner cookies) – jako podmiotom przetwarzającym;
    6. dostawcom narzędzi marketingowych i reklamowych, w tym operatorom sieci reklamowych oraz serwisów społecznościowych, za pośrednictwem których PLAYKI prowadzi własne działania marketingowe – jako odrębnym administratorom albo współadministratorom, w zakresie i na okres wskazany w banerze cookies oraz wyłącznie w granicach udzielonej zgody. Jeżeli w odniesieniu do danego narzędzia PLAYKI i jego dostawca wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania, istotę wspólnych uzgodnień udostępniamy na wniosek przesłany na adres hello@playki.pl (art. 26 ust. 2 RODO);
    7. doradcom prawnym, podmiotom świadczącym usługi księgowe i windykacyjne oraz – w razie obowiązku prawnego – uprawnionym organom.
  2. Wykaz konkretnych dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych działających na Platformie udostępniamy na wniosek przesłany na adres hello@playki.pl, a po udostępnieniu na Platformie narzędzia zarządzania zgodami – także w banerze cookies, który można w każdej chwili otworzyć linkiem „Ustawienia cookies” w stopce Platformy.
  3. Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

§ 6   Przekazywanie danych poza EOG

  1. W związku z wykorzystywanymi narzędziami dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku PLAYKI zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub przekazanie na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Użytkownikowi przysługuje prawo do informacji o sposobie uzyskania kopii zastosowanych zabezpieczeń.

§ 7   Okres przechowywania

  1. Dane związane z Kontem i korzystaniem z Platformy – przez okres obowiązywania umowy o prowadzenie Konta, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  2. Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych – przez okres wynikający z przepisów prawa.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
  4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (w tym marketing) – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu.
  5. Po upływie okresów przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane.

§ 8   Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją, a w przypadku marketingu bezpośredniego – bez konieczności uzasadnienia).
  2. W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody – prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
  3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a w zakresie korzystania z plików cookies także do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
  4. Żądania dotyczące danych przetwarzanych przez Organizatora (jako odrębnego administratora w związku z realizacją Zajęć) należy kierować bezpośrednio do Organizatora. PLAYKI, w miarę możliwości technicznych, przekaże takie żądanie Organizatorowi lub wskaże Użytkownikowi właściwego administratora.

§ 9   Pliki cookies

  1. PLAYKI stosuje na Platformie pliki cookies oraz zbliżone technologie (np. piksele, lokalne pliki danych, identyfikatory sesji). Pliki cookies niezbędne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika – w tym utrzymanie sesji i logowania, bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia oraz zapamiętanie decyzji o zgodach – są wykorzystywane bez zgody, na podstawie wyjątku przewidzianego w art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, a przetwarzanie danych osobowych zbieranych w ten sposób odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. f) RODO. Pliki cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody w banerze cookies – na podstawie art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, przy czym zgoda ta spełnia wymogi art. 4 pkt 11 i art. 7 RODO – a przetwarzanie danych osobowych zbieranych za ich pomocą odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
  2. Zgodę na pliki cookies można w każdej chwili wycofać lub zmienić jej zakres poprzez zmianę ustawień przeglądarki, a po udostępnieniu na Platformie narzędzia zarządzania zgodami – także korzystając z linku „Ustawienia cookies” w stopce Platformy, który ponownie otwiera baner zgód. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
  3. Szczegółowe informacje o celach, kategoriach i okresach przechowywania plików cookies oraz o podmiotach trzecich dostarczających narzędzia analityczne i marketingowe są prezentowane w banerze cookies i na Platformie.

§ 10   Zmiany Polityki Prywatności

  1. PLAYKI może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach PLAYKI poinformuje Użytkowników w sposób przyjęty dla komunikacji na Platformie (np. komunikat lub wiadomość e-mail). Aktualna wersja jest każdorazowo dostępna pod adresem https://playki.pl/polityka-prywatnosci/uczestnik.
  2. Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 21 sierpnia 2026 r. Poprzednie wersje PLAYKI udostępnia na wniosek złożony na adres hello@playki.pl.

Załącznik nr 1 — Klauzula informacyjna dla Rodziców i Uczestników (art. 13 RODO)

ElementInformacja
AdministratorPLAYKI sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, Wały Jagiellońskie 28/30 lok. 2, 80-853 Gdańsk, KRS 0001256958, NIP 5833575359, REGON 545351648
Kategorie danychdane Rodzica/Uczestnika (Konto, kontakt), historia i status Zapisów – w tym na Zajęcia bezpłatne i Zajęcia prywatne dostępne na zaproszenie – oraz informacje o Karnetach (także o zakupie części Karnetu) i statusie Płatności, dane dziecka podane przez Rodzica przy Zapisie, dane techniczne i dane zbierane przez pliki cookies, dane z logowania zewnętrznego (Google) oraz z logowania bez hasła
Cele i podstawywykonanie umowy o Konto oraz obsługa Zapisów, Karnetów i powiadomień (art. 6 ust. 1 lit. b); obowiązki prawne, w tym wynikające z DSA oraz z przepisów podatkowych i rachunkowych (lit. c); prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo Platformy i przeciwdziałanie nadużyciom, personalizacja treści i porządkowanie wyników wyszukiwania, marketing własny, przetwarzanie danych dziecka podanych przez Rodzica, ustalenie i dochodzenie roszczeń (lit. f); zgoda – pliki cookies inne niż niezbędne wraz z opartą na nich analityką i statystyką (lit. a w zw. z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej); wysyłka komunikacji marketingowej środkami komunikacji elektronicznej wymaga odrębnej zgody z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, przy podstawie przetwarzania z lit. f)
OdbiorcyOrganizator, którego dotyczy Zapis (odrębny administrator), Stripe Payments Europe, Ltd. (odrębny administrator); podmioty przetwarzające: dostawcy IT, hostingu i infrastruktury chmurowej, narzędzi wysyłki e-mail, SMS i powiadomień, narzędzi analityki oraz narzędzia zarządzania zgodami na pliki cookies; dostawcy narzędzi marketingowych i reklamowych, w tym operatorzy sieci reklamowych i serwisów społecznościowych – jako odrębni administratorzy albo współadministratorzy, w granicach udzielonej zgody; doradcy prawni, podmioty świadczące usługi księgowe i windykacyjne oraz uprawnione organy w razie obowiązku prawnego
Transfer poza EOGmożliwy, z zabezpieczeniami (standardowe klauzule umowne / decyzja o adekwatności)
Okresdo rozwiązania umowy o Konto + okres przedawnienia roszczeń; dla obowiązków prawnych – wg przepisów; dla zgody – do jej wycofania; dla prawnie uzasadnionego interesu (w tym marketingu własnego i personalizacji) – do skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu
Prawadostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, wycofanie zgody; skarga do PUODO (cookies – także PUKE)
Dobrowolnośćpodanie danych niezbędnych do Konta i Zapisu jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z usług; pozostałe dane – dobrowolne
Zautomatyzowane decyzjebrak decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu wywołujących skutki prawne